ВТБ за прошлый год увеличил число активных розничных клиентов до рекордных 2,3 миллиона человек. Ключевыми факторами роста показателя стали обновление расчетных и сберегательных продуктов, развитие цифровых технологий и их применение на новых площадках, привлечение зарплатных клиентов, а также фокус на работе с социальными категориями и пенсионерами. К концу 2026 года ВТБ намерен увеличить активную клиентскую базу до 35 миллионов человек.